IT BeheerIP Services

Het Myrtus team   staat graag in voor het deugdelijk beheer van uw ICT netwerk. In een hedendaagse onderneming is de vlotte werking van het ICT netwerk kritisch teneinde de bedrijfsprocessen efficiënt te laten verlopen. Kies voor een partner die met u meedenkt bij het uittekenen van de oplossing alsook nadien een vlotte support biedt (al dan niet vastgelegd in SLA op uw maat).

Bent u nog geen klant van Myrtus: maak een afspraak voor uw IT audit! We brengen de huidige omgeving in kaart, analyseren de wensen van u en uw medewerkers en adviseren over de (noodzakelijke) verberterpunten. In functie van de prioriteiten stellen we een realistisch migratiepad op.

Lees hier   meer over de visie en missie van Myrtus!

Periodiek onderhoud

Als basis van een deugdelijk beheer van uw bedrijfsnetwerk voeren we een periodiek onderhoud uit. Dit voorziet in het installeren van patches en updates, het nagaan van eventlogs, nakijken goede werking back-ups, de benodigde tijd is uiteraard afhankelijk van uw specifieke netwerkomgeving.

Monitoring

Aan de hand van onze remote monitoring software worden we automatisch op de hoogte gebracht  van de meest voorkomende problemen die zich kunnen stellen in uw netwerkomgeving. Door hier dadelijk op te reageren (remote of on-site op basis van de ons automatisch gemelde problematiek) vermijden we vaak downtime van uw netwerk en productiviteitsverlies van uw werknemers.

Reactieve ondersteuning

U kan het ICT – probleem melden aan de hand van de creatie van een eSupport ticket of dmv het versturen van een e-mail aan onze eSupport helpdesk. Automatisch wordt er een ticket gecreëerd dat u via de Myrtus eSupportwebportal kan opvolgen. Dit ticketsysteem verzekert de vlotte opvolging en escalatie (prioriteitsbepaling) van uw case.

Gezien wij antwoord bieden en onze ondernomen acties registreren in ditzelfde ticket dat u creëerde is het voor u steeds éénvoudig om de actuele status van het gemelde probleem en de door ons gespendeerde tijd na te gaan.

WIRELESSIP Services

WIRELESS – Algemeen

WiFi (WLAN) is vandaag de dag niet meer weg te denken uit een moderne organisatie. Laat de Myrtus experts instaan voor de technische kant van de zaak: security, BYOD, 802.11 a/b/g/n, Hotspot 2.0, roaming, … u wenst Wifi die werkt… en dat bieden we.

Myrtus begeleidt u vanaf het bepalen van de optimale positie van de antennes tot het uitrollen van de infrastructuur (incl. aansturing elektricien voor het uitvoeren van de bekabeling).

Myrtus is tevens specialist in het aanbieden van Outdoor wireless punt tot punt (WWAN) verbindingen. Afhankelijk van uw specifieke situatie stellen we u graag de geschikte oplossing voor.

 

decision-table_distance-throughput

 

Ruckus Wifi: doordringende performantie !

Doordringende performantie, dit mag u een marketingbegrip lijken, voor ons is dit het niet! Het is een combinatie van innovatieve ontwikkelingen die benodigd zijn om ons doel te bereiken namelijk  de meest consistente, hoge snelheid en wireless performantie te bieden in iedere omstandigheid, altijd en overal!

 

Bezoek Ruckus

 

Maak een afspraak via het  contactformulier

VOIP TELEFOONIP Services

Maak komaf met je klassieke, hardware gebaseerde telefooncentrale en kies voor flexibiliteit, beheersbaarheid en mobiliteit aan een lagere kost!

De VoIP telefooncentrale is gebaseerd op de open standaard SIP norm die een vlotte integratie mogelijk maakt en waarmee u SIP telefoons van diverse merken (soft- of hardware) kunt gebruiken. De centrale is gebaseerd op Windows server software en biedt ondersteuning voor Hyper V en Vmware. We integreren uw telefonieoplossing feilloos met uw bedrijfsprocessen (crm, erp,facturatiepakket,…) en uiteraard kunnen uw thuiswerkers en andere filialen geïntegreerd worden in deze oplossing.

VOIP Telefonie

  • Gemakkelijker te installeren en beheren via een webinterface voor configuratie
  • Kost veel minder bij aankoop en uitbreiding dan een op hardware gebaseerde PBX
  • Hogere productiviteit met desktopbediening en aanwezigheids- en extensiebeheer
  • Geen aparte telefoonbekabeling; telefoneren via het computernetwerk, hotdesking zonder zorgen!
  • Bied uw medewerkers mobiliteit en laat ze thuis werken via een externe extensie
  • Kies uit de meest populaire IP-hardware phones of -softphones – geen leveranciersafhankelijkheid
  • Mogelijkheid om uw bestaande analoge toestellen te behouden
  • Bellen en gebeld worden via de gewone lijn met VoIP-gateways of kaarten
  • Lagere telefoonkosten met SIP-trunks, VoIP-providers of Skype Connect

 

Download hier onze brochure

Of maak een afspraak via het  contactformulier

IP CAMERAIP Services

Moderne camerabewaking is een onderdeel van uw IP-netwerk, vertrouw het toe aan een netwerkspecialist!

Of het nu gaat om een controlecamera om te zien wie er aan de deur staat, of een camera waarvan de beelden in geval van calamiteiten herbruikt zullen worden, niets is zo vervelend als camerabeelden waar niemand op te herkennen is. Myrtus bezorgt advies voor de juiste camera op de juiste plaats, afhankelijk van de omgeving, lichtsterkte, bereikbaarheid.

Myrtus kiest uitsluitend voor ONVIF compliant camera’s, deze open industriestandaard laat toe om diverse merken van camera’s te gebruiken, u bent dus niet meer gebonden aan één merk of leverancier.

Let op: Ook uw bestaande analoge camera’s kunnen we integreren in de nieuwe oplossing!

 

Maak een afspraak via het  contactformulier

ALERT SERVERIP Services

Maak komaf met de dure hardwaregebaseerde oproepserver en win aan betrouwbaarheid en flexibiliteit! Verwijs die dure licentiemodellen en uitbreidingsmodules naar het verleden en kies voor een softwaregebaseerde alertoplossing!

Centraliseer en monitor AL de door u verkregen alarmen (Oproepsystemen, deurcontacten, sensoren, SCADA, I/O, Modbus, RS232, PLC, remote monitoring,) en informeer de juiste persoon, op het juiste ogenblik met de benodigde informatie via de gewenste drager (sms, telefoon, email, app voor Android, blackberry,…).

Deze alertserver draait op een Windows platform, en is dus eenvoudig te beheren!

Maak een afspraak voor meer informatie!

ClOUD SERVICESIP Services

CLOUD SERVICES – Algemeen

De cloud biedt bedrijven en organisaties unieke, eenvoudig schaalbare oplossingen die evolueren met uw eigen groeipad. Wat anders vaak een aanzienlijke investering vergt in technologie en expertise, wordt dankzij de cloud als een betaalbare en betrouwbare dienst beschikbaar gemaakt. Laat ons samen bekijken wat voor uw omgeving het juiste evenwicht is tussen on site en cloud infrastructuur.

 

CLOUD SERVICES – Technisch

Transformeer uw huidige serveromgeving naar een performante, schaalbare en beveiligde IT-infrastructuur in de cloud met gespecialiseerde en proactieve dienstverlening aan een voorspelbare kost per maand!

U kan zich focussen op uw eigen bedrijfsprocessen zonder zich zorgen te hoeven maken over uw serverinfrastructuur, back-ups e.d. Myrtus biedt u veilige, up-to-date, hardware-onafhankelijke virtuele servers aan, waar u vanop afstand toegang toe heeft. Noodzaak aan groei? Geen probleem, wij passen de configuratie binnen de kortste keren aan.

SupportIP Services

Alle werkdagen 7u tot 17u (op afspraak buiten deze openingsuren, indien gewenst ook tijdens het weekend).

Bestaande klanten bieden we IT ondersteuning van 7u tot 17u.